世茂“云服务”计划：做最具竞争力的高端生活运营商
进入下半年以来，开发规模、销售业绩成为各大房企举行新闻发布会的最大热词。8月16日，世茂集团西部区域新闻发布会在成都召开，然而令悉数到场的数十家主流媒体大感意外的是：同样取得了优异销售业绩的世茂集团并没有将这场发布会开成“庆功会”，而是以世茂正在推进的“云图生活”为主题，紧紧围绕业主和高端置业群体最关注的如何提升生活品质等问题，通过全方位构建和推行“云服务”计划，在房地产行业率先提出从“规模之争”到“品质之争”的系统性解决方案，成为当前媒体广泛关注的焦点。
世茂双盘：晋级“销冠”仅是角逐的“开始”
今年来，全国品牌房企一开年便呈现出“高歌猛进”的抢跑态势，并在上半年取得了优良销售业绩。根据监测数据，销售业绩行业领先的52 家品牌房企中已有26 家在上半年销售额突破百亿，其中世茂房地产以338亿的销售额与262万平米的销售面积名列上半年全国品牌房企第九位，成为“全国十强”中备受瞩目的新星。
在成都楼市，世茂当前在售的两个项目同样“双星闪耀”：今年上半年，位于市中心一环内高端物业世茂·玉锦湾项目以近8亿销售额问鼎主城区高端住宅销售榜；同时，位于大面组团的800亩品质大盘世茂城，则以6.3亿的销售额成为区域销冠……
两个项目，两大“销冠”！在本土各大媒体看来，尽管今年来世茂方面在各大媒体鲜有发声，营销手法十分低调，但面对众多“八盘齐开”、“十盘连动”的各大房企相比，世茂所获业绩绝对可以成为行业的一大谈资。然而，作为今年来世茂在蓉举行的首场新闻发布会，世茂新闻发言人对世茂销售业绩则轻描淡写：在这场近三个小时的发布会上，介绍业绩的时间不到5分，“感觉世茂对业绩的介绍只是为了暖场”。
而对于下半年的规划，世茂集团西部区域公司的相关负责人表示，除了继续完成已有两个项目的新批次销售外，世茂集团三岔湖项目或将有进一步进展。世茂集团还将投资280余亿元，在简阳三岔湖打造一个集高科技产业、创意产业、高端商务会展、健康养生、娱乐活运动等业态于一体的三岔湖海峡生态城。
在到场媒体人士看来：楼市“争雄”之势更趋激烈，品牌房企齐头迸进，世茂成都两盘双双晋级“销冠”，仅仅是品牌运营商“角逐大戏”的开始。
云图生活：为业主提供全方位的增值服务
如果说，下半年来众多房企接连举行的各种“庆功会”着实主流媒体深感“审美疲劳”，世茂在本场发布会上浓墨重彩描绘的主题——“云图生活”，则完全吸引了媒体的眼球。
“云服务计划的启动，从过去业界的质疑，到现在部分企业的效仿，我们都一如既往的坚持做这一尝试的先行者，而云服务的推开，对于整个行业和我们的业主来说都是一件好事，作为先行者的我们只会更有优势。”世茂集团品牌管理总监孙静表示。
据介绍，世茂将全面推动“云服务”计划在成都的实施，将发端于IT产业的最新“云服务”模式引入地产领域。据悉，世茂“云服务”计划涵盖教育云、健康云、商务云、、定制云等多个模块，通过联合教育资源、健康维护、高端酒店、设计定制、消费休闲等多个领域合作伙伴，邀约不同行业企业成为世茂合伙人，跨界整合多领域资源，为世茂业主提供全面的升级服务。比如，业主需要就诊时，世茂方面通过搭建医疗方面的资源，可以精确到某一天的某所领先行业的医院，帮助业主享受到先进的医疗服务；帮助业主对接多所全球名校，给孩子在教育方面提供优质的增值服务；业主需要外出旅行度假，可享受全国百家五星级酒店专属优惠……
据悉，世茂推行“云服务”模式，除了为客户提供更全面的服务内容，还将服务周期从开发过程向生活居住这一更长阶段持续延伸，将从软性服务和硬件设施双方面提升客户价值。
定制豪宅：引领高端物业领域发展趋势
随着财智阶层的发展养大和高端人士对品质生活的追求不断超越，定制式豪宅将成为高端人士身份的体现和地位的象征，定制式豪宅也将成为城市豪宅的新宠和发展趋势。对此，世茂集团品牌管理总监孙静表示，“世茂要做的是行业先行者，而不是探索者”。在她看来，世茂在引领行业创新和城市“进化”方面，始终“义无反顾”。
在世茂西部区域新闻发布会上，邀请到了四位国际重量级的嘉宾来研讨“豪宅发展规律和趋势”的话题。分别是天华建筑设计总监柳春来、澳大利亚知名酒店设计公司H.O.K（霍克国际）、来自香港Hassell的酒店室内设计大师徐敏聪和香港J.L.A的室内装饰设计大师梁曦文先生。
当谈到豪宅发展趋势的时候，徐敏聪先生认为：豪宅一直被认为是财富阶层品位与品质的代言，只有一个高品质的定制豪宅才能够得到新财富阶层的认可。高端定制的概念是一对一的，是对专属人群的专属打造。在成都楼市，世茂玉锦湾率先提出了“高端定制”的概念，为高端人士量身定制，体现居住人士的独有身份与地位，值得行业期待。
而另一位嘉宾梁曦文先生提出了新锐的观点：豪宅的高端定制并不只是高端家具的定制，更是品质的高端定制。品质，不只是一种物质，一种标准，一种技术，更是一种精神。玉锦湾在定制标准上，通过产品创新、服务创新，真正抓住高端品质的精髓，并坚持做到极致，必然引领成都高端住宅发展的趋势。
柳春来总监从建设规划设计的角度，以玉锦湾的案例进行了他自己的看法：玉锦湾在高端定制方面，通过遵循高端人士的居住需求，充分考虑到了业主的审美品位和生活追求，极有新意、极具人性化的设计了男女双主卧，根据业主的需求规划和设计主卧的格局、氛围，满足了新财富阶层对生活所需的独立要求和雅致情怀。
▇行业观察：最具竞争力的“高端生活运营商”
据悉，自2005年以来，世茂实施了“专注专业，兼顾房产延伸领域的多元组合”新战略，有计划有步骤的地推进产业拓展。现已逐步建立了以城市住宅、商业运营、旅游地产、云端产业集群的四大核心板块业务。从“豪宅专家”引领产业，到领先启动多元化开发，再到如今的城市进化开发模式与“云服务”平台启动，世茂正以一次次突破性的实践不断引领行业创变。
从房地产发展轨迹看，告别“谁都能生存”的“黄金时代”，近年来房企品牌、模式竞争逐步取代成本和性价比竞争，竞争形态上，不仅是有形产品之争，也是无形服务之争。这方面，世茂多年来努力并保持领先地位，近年则为此愈发加力，以服务优势构筑竞争软实力，在既有高端、全面的基础上，锐意创新建造未来具备引领优势的品牌基础。
世茂“云服务”平台的启动则表明，世茂再次主动创变，引领企业竞争与行业再一次进化。世茂集团副总裁、营销公司总经理蔡雪梅蔡雪梅此前曾公开表示，“房地产已跨入了拼服务拼软件的时代，服务将成为各大房地产竞争的焦点。谁能先人一步提供更完美更贴心的服务，洞察业主每一个细小的需求，谁就能赢得市场下一枚金钥匙。”
成都市房地产交易中心有关负责人认为，当前购房者除了对房屋建筑质量、性价比、生态环境等有较高要求外，对运营商的服务也有了更高的标准与更清晰的认识。楼市真正的“冠军”不应仅仅表现在销售数据上，未来竞争如果不能在“品质之争”上取胜，最终将陷入被动的境地。而世茂正在全力构建并推动的“云服务”模式，成为最具竞争力的“高端生活运营商”，此举也将引领行业从“规模之争”向“品质之争”发展的风潮。
本文来源：搜狐焦点网
